Turno para Sacar la Cédula en el Registro Civil

Obtener o renovar la cédula de identidad ecuatoriana es un trámite esencial para todos los ciudadanos. Este documento no solo es una prueba de identidad, sino que también es necesario para acceder a numerosos servicios y derechos dentro del país. Sin embargo, el proceso puede parecer complicado si no estás familiarizado con los pasos a seguir.

En esta guía, te explicaremos detalladamente cómo sacar un turno para la cédula en el Registro Civil, los requisitos necesarios, los costos asociados y las excepciones que te permiten realizar el trámite sin necesidad de agendar un turno en línea.

¿Quiénes Pueden Sacar la Cédula sin Turno?

Antes de sumergirnos en el proceso de generar un turno en línea, es importante conocer quiénes están exentos de este requisito. Las siguientes personas pueden acudir directamente a las agencias del Registro Civil sin necesidad de agendar un turno:

• Personas de la tercera edad: Mayor de 60 años.
• Personas con discapacidad o enfermedades catastróficas.
• Niños menores de tres años.
• Mujeres embarazadas.

Estos grupos prioritarios pueden dirigirse directamente a las agencias del Registro Civil para realizar su trámite, evitando así el proceso de agendamiento en línea.

Cedula

Turnos

Certificados

Oficinas

Tramites

Pasaportes

Pasos para Sacar un Turno en Línea

Si no perteneces a los grupos mencionados anteriormente, deberás seguir una serie de pasos para sacar el turno para la cédula en el Registro Civil a través de la Agencia Virtual. A continuación, te detallamos cada uno de ellos:

1. Crear una Cuenta en la Agencia Virtual

El primer paso es registrarte en la Agencia Virtual del Registro Civil. Si ya tienes una cuenta, simplemente inicia sesión. Si no, sigue estos pasos:

• Accede al sitio web oficial del Registro Civil.
• Haz clic en la opción de registro y completa los datos solicitados, como tu número de cédula, correo electrónico y una contraseña segura.
• Confirma tu registro a través del enlace que te enviarán a tu correo electrónico.

2. Iniciar Sesión en la Agencia Virtual

Una vez registrada tu cuenta, procede a iniciar sesión:

• Visita la página de la Agencia Virtual del Registro Civil.
• Ingresa tus credenciales (usuario y contraseña) para acceder a tu cuenta.

3. Seleccionar la Opción de Pago en Línea para la Cédula

Dentro de tu cuenta, sigue estos pasos:

• Selecciona la opción "PAGO EN LÍNEA CÉDULA".
• Haz clic en "Agregar" en la sección de Pago en Línea para la emisión de la cédula personal.
• Acepta los términos y condiciones del servicio para continuar.

4. Generar tu Pedido y Seleccionar Método de Pago

Después de aceptar los términos:

• Se generará tu pedido automáticamente.
• Dirígete al carrito de compras ubicado en el menú superior para revisar el detalle del pedido.
• Selecciona el método de pago que prefieras. Antes de hacerlo, asegúrate de revisar la agenda de turnos disponibles para tu trámite.

Métodos de Pago Disponibles

• Pago en Efectivo: No necesitas generar una orden de pago. Simplemente asiste a los puntos de recaudación con tu cédula actual.
• Pago en Línea: Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito o débito desde tu cuenta en la Agencia Virtual, o a través de la banca virtual del Banco Pichincha.

5. Seleccionar la Agencia y Confirmar el Turno

Después de completar el pago:

• Regresa a tu pedido en la Agencia Virtual.
• Se habilitará la opción "Seleccione agencia".
• Elige la provincia y la agencia donde deseas realizar el trámite.
• Selecciona el día y la hora disponibles para tu turno. Los espacios disponibles aparecerán en blanco y se marcarán en verde una vez seleccionados.
• Haz clic en "Aceptar" para confirmar tu turno.

6. Confirmación del Turno

Finalmente:

• Recibirás una confirmación de tu turno en el correo electrónico registrado.
• Imprime la confirmación y preséntala el día de tu cita junto con tu cédula caducada y los demás requisitos necesarios.

La Nueva Cédula Electrónica

Actualmente, el Registro Civil entrega la nueva cédula electrónica, que incorpora un chip interno. Este chip almacena información vital del ciudadano, como:

• Huella dactilar.
• Foto actualizada.
• Condición de donante.
• Tipo de sangre.
• Porcentaje de discapacidad, entre otros datos importantes.

Este avance tecnológico facilita la verificación de identidad y mejora la seguridad del documento.

Costo de la Cedulación en Ecuador

Es fundamental conocer los costos asociados al trámite de la cédula:

• Primera Cédula: $5.
• Renovación de la Cédula: $16.
• Descuento para Poseedores del Carnet del Conadis: Se aplica un descuento para personas con discapacidad que poseen este carnet.

Importante: El turno no tiene costo; el precio mencionado corresponde únicamente al documento de identidad.

Requisitos para Turnos Urgentes

Si necesitas obtener tu cédula con urgencia y no perteneces a los grupos prioritarios, puedes acudir directamente al Registro Civil sin agendar turno, siempre que presentes uno de los siguientes documentos que justifiquen la urgencia:

1. Estudios

• Carta de aceptación del establecimiento educativo internacional (si estudias en el extranjero).
• Certificado del establecimiento educativo que indique la necesidad de presentar la cédula en un plazo determinado, en hoja membretada y con firmas de responsabilidad.

2. Salud

• Certificado médico emitido por un establecimiento de salud en Ecuador, indicando el diagnóstico y tratamiento del paciente, en hoja membretada y con la firma del responsable.
• Turno obtenido para el servicio de salud a nombre del solicitante, en caso de atención en establecimientos públicos de salud.

3. Trabajo

• Certificado de trabajo que indique la necesidad urgente de presentar la cédula.
• Evidencia de relación de dependencia con la empresa que emite el certificado.

4. Deporte

• Documento emitido por el club, federación o asociación deportiva que justifique la urgencia de la cedulación.

5. Cita para Visa

• Documento o correo electrónico con la cita de agendamiento o reagendamiento de la visa americana.

6. Otros Casos

• Documentos que justifiquen la necesidad urgente, como créditos bancarios aprobados, mail de postulación para formar parte de la Policía Nacional, Fuerzas Armadas, agentes de tránsito, trámites judiciales o notariales, entre otros.

Mas Tramites para Sacar Turnos

Preguntas Frecuentes

¿Puedo sacar la cédula sin tener una cuenta en la Agencia Virtual?

No, es necesario estar registrado en la Agencia Virtual del Registro Civil para poder generar un turno en línea, a menos que pertenezcas a los grupos prioritarios que pueden acudir directamente a las agencias.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi turno una vez realizado el pago?

El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad de turnos en la agencia seleccionada. Generalmente, recibirás la confirmación del turno en tu correo electrónico en pocos minutos después de completar el proceso.

¿Qué hago si no recibo la confirmación del turno por correo electrónico?

Verifica en la carpeta de spam o correo no deseado. Si aún así no encuentras la confirmación, contacta al servicio de atención al cliente de la Agencia Virtual del Registro Civil para asistencia.

¿Es posible cancelar o reprogramar un turno?

Sí, puedes cancelar o reprogramar tu turno accediendo a tu cuenta en la Agencia Virtual del Registro Civil antes de la fecha y hora programadas.

¿Qué documentos necesito llevar el día de mi cita para sacar la cédula?

Debes llevar:

• La confirmación impresa del turno.
• Tu cédula caducada (si estás renovando).
• Los documentos adicionales que respalden tu trámite (como certificados médicos, laborales, etc., en caso de turnos urgentes).